Versandhandel
KatarGo - Die integrierte Branchenlösung für den Versandhandel
Egal ob per Katalog, Internet-Auftritt oder durch Anruf im Call Center: Sie haben nur einen kurzen Moment Zeit, um einen Neukunden zu gewinnen. Jetzt brauchen Sie das richtige Werkzeug! Die Versandhandelssoftware KatarGo bietet Ihnen diese effiziente Grundlage: ob Ihr anspruchsvoller Kunde über Produktdetails, Preise oder Verfügbarkeiten informiert werden soll oder eine Bestellung abgeben möchte, Sie können ihn stets optimal bedienen und unterstützen.
Basis für KatarGo ist Microsoft Dynamics™ NAV (vormals Navision), eine zigtausendfach eingesetzte Software für mittelständische Unternehmen. Zusammen mit den in KatarGo enthaltenen Erweiterungen lassen sich die komplexen Anforderungen des Versandhandels realisieren. So werden Ihre Mitarbeiter durch die Workflow-Funktion von Routineaufgaben entlastet. Trotzdem sind sie jederzeit über den aktuellen Auftragsstatus informiert. Profitieren Sie von der jahrelangen Erfahrung und zahlreichen erfolgreichen Projekten im Versandhandel. Durch die Dynamik und Flexibilität können Sie mit KatarGo schnell auf geänderte Geschäftsprozesse reagieren.
Überblick der Funktionsbausteine:
Nicht nur zum Kunden unterstützt Sie KatarGo optimal, auch intern und für Auswertungen stehen Ihnen unzählige Möglichkeiten zur Verfügung. Ein besonderer Schwerpunkt liegt im Marketing. Sowohl die Analyse und Gewinnung von Kunden wird optimal unterstützt, als auch die Produktplanung. Alle durchgeführten Aktionen lassen sich auswerten und analysieren, damit Sie auch zukünftig den maximalen Erfolg erzielen. Zu einem integrierten System gehören selbstverständlich auch der Einkauf und die Beschaffung. Zusammen mit der Produktplanung werden aufgrund aktueller Verfügbarkeiten und Reichweiten die richtigen Bestellmengen und der geeignete Zeitpunkt geplant.
Mit KatarGo stehen Ihnen ständig aktuelle Unternehmenszahlen für die Geschäftsleitung zur Verfügung. So steuern Sie Ihr Unternehmen erfolgreich in die Zukunft.
Zu einem guten Service gehört auch ein Retouren- und Servicemanagement. Die Transparenz setzt sich hier fort; aus einer Kunden-Rücklieferung ermitteln Sie den Lieferanten, Retourengründe werden strukturiert ausgewertet. Das integrierte Rechnungswesen rundet KatarGo ab. Die Rechnungen stehen sofort in der Buchhaltung zur Verfügung, Zahlungseingänge werden sofort auf dem richtigen Kundenkonto gebucht.
Beispiel Auftragsbearbeitung:
KatarGo bildet die Prozesse einfach und klar ab. Hierdurch behalten Sie immer den Überblick. Im Bereich der Auftragserfassung können Sie auf unterschiedliche Arten die Erfassung durchführen: Online, Belegerfassung oder im direkten Kundengespräch.
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Praxisbeispiele:
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Über den Web Connector werden in Referenzinstallationen pro Tag z. B. bis zu 2000 Aufträge mit durchschnittlich 8 Positionen online an Navision übertragen. Parallel hierzu werden laufend Preis- und Verfügbarkeitsberechnungen durchgeführt.
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Über die integrierte CTI – Anbindung nutzen z. B. 25 Anwender gleichzeitig die Kundenidentifizierung über die eingehende Telefonnummer.
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Über die Auftragsschnellerfassung können z. B. bis zu 300 Aufträge à 15 Positionen pro Stunde erfasst werden.
Unsere Stärken:
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Vollständige ERP – Lösung auf Basis von Microsoft Dynamics NAV
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Flexibel auf die individuellen Anforderungen anpassbar
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Skalierbar für 5 bis 500 Mitarbeiter
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International: Mehrmandanten, Mehrwährungsfähig, Mehrsprachig, usw.
Auch in der Zukunft können Sie auf uns bauen: kein Unternehmen bietet für seine Softwarelösungen eine so hohe Investitionssicherheit wie Microsoft.
Spezielle AddOn’s:
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Integrieren Sie Ihren bestehenden Web Shop in Ihre KatarGo - Lösung mit dem Web Connector …
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Nutzen Sie Business Intelligence zur Auswertung Ihrer Unternehmensdaten …
Sprechen Sie uns an, wir beraten Sie gerne:
Telefon +49(0)541 – 13 95 0 oder KatarGo@tso.de
