Microsoft Dynamics CRM - Zusatzmodule
Microsoft Dynamics CRM - Zusatzmodule
Microsoft Dynamics CRM - Zusatzmodule

CRM Zusatzmodule

Wenn es etwas mehr Microsoft Dynamics CRM sein darf

Das Instrument Microsoft Dynamics CRM kann viel, aber nicht alles. Doch häufig ähneln sich die Bedürfnisse der Unternehmen. Einige gängige Anforderungen hat CRM-Anbieter TSO-DATA aus Osnabrück in Zusatzmodulen zusammengefasst. Die Erweiterungen zu Microsoft Dynamics CRM sind eigenständige Lösungen, die unabhängig voneinander eingesetzt werden können. Sie spiegeln die Erfahrungen aus unzähligen CRM-Projekten wieder.

CRM Zusatzmodul - "TSO-Basis"

Mehr Komfort beim Kundenmanagement - Microsoft Dynamics CRM

Das CRM Zusatzmodul "TSO-Basis" umfasst zahlreiche Anpassungen, die für mehr Effizienz im Kundenmanagement sorgen. Zu den wichtigsten Funktionen gehören:

  • Kontakte lassen sich als "geschäftlich" beziehungsweise "privat" einordnen
  • Firmen können mehreren Branchen zugewiesen werden
  • Kontakte lassen sich um Abteilungen oder Positionen ergänzen
  • Adressen werden automatisch vervollständigt, Telefonnummern automatisch formatiert.

CRM Zusatzmodule für den Vertrieb

Futter für den Vertrieb mit Microsoft Dynamics CRM

Im Vertrieb ist der Bedarf an zusätzlichen Funktionen für Microsoft Dynamics CRM besonders hoch. Die bei der TSO-DATA am häufigsten nachgefragten Erweiterungen sind in den CRM-Zusatzmodulen „TSO-Besuchsbericht“, „TSO-Umsatzanalyse“ und „TSO-Verkaufschancenerweiterung“ zusammengefasst.

CRM Zusatzmodul - "TSO-Besuchsbericht"

Microsoft Dynamics CRM für mehr Transparenz bei Kundenbesuchen

Kundenbesuche sind für Unternehmen ein teurer Spaß. Effizienz ist daher eine Selbstverständlichkeit.  Eine strukturierte Vorgehensweise erleichtert die Vorbereitung und sorgt für verwertbare Ergebnisse. Mit dem CRM Zusatzmodul „TSO-Besuchsbericht“ lassen sich Besuchsberichte direkt in Microsoft Dynamics CRM erfassen.  Vordefinierte Fragebögen sorgen für einheitlich hohe Qualität. Ein Report vereinfacht die Besuchsanalyse.

CRM Zusatzmodul - "TSO-Vertragsverwaltung"

Mit Dynamics CRM Vertragsverwaltung leicht gemacht

Speziell im Dienstleistungssektor verwalten Unternehmen oft unzählige Verträge. Und nicht selten sind vertraglich festgelegte Ereignisse ausschlaggebend für den wirtschaftlichen Erfolg. Das Zusatzmodul „TSO-Vertragsverwaltung“ erleichtert die Analysen von Laufzeiten, Fristen oder Vertragstypen. Benachrichtigungen erinnern an wichtige Ereignisse wie Kündigungstermine.

CRM Zusatzmodul – "TSO Schnittstellenerweiterung für Microsoft Dynamics NAV"

Mehr Spielraum bei der Integration von Microsoft Dynamics CRM

Mit Hilfe der ausgereiften Schnittstellentechnologie und vorgefertigten Templates von Scribe Soft lässt sich Microsoft Dynamics CRM schnell und unkompliziert mit Microsoft Dynamics NAV verbinden – Integration aus erster Hand.

CRM Zusatzmodul - Kundenportal

Ausbau Ihres Serviceangebots und Steigerung Ihrer Wettbewerbsfähigkeit

Die Interaktion zwischen einem Unternehmen und seinen Kunden wird immer wichtiger. Als Schnittstelle dient hierbei das Kundenportal für Microsoft Dynamics CRM. Kunden können sich hier über den aktuellen Status ihrer Anfrage informieren (Ticket System), neue Anfragen erstellen, letzte Rechnungen einsehen oder sogar die eigenen Stammdaten (wie Telefonnummer, Ansprechpartner) ändern.

CRM Zusatzmodul – Tourenplanung

Bereiten Sie Kundentermine stets zeit- und kostenoptimiert vor

Die Tourenplanung für Microsoft CRM ermöglicht Ihnen auf einer interaktiven Karte die Visualisierung relevanter Kundeninformationen direkt aus CRM. So erhalten Sie einen schnellen und strukturierten Überblick darüber, welche Ziele sich sinnvoll in eine Tour integrieren lassen – für eine effiziente, zeit- und kostenoptimierte Routenplanung.

CRM Zusatzmodule unserer Partner

Microsoft Dynamics CRM unterstützt Sie über den Tellerrand hinaus zu schauen

Nicht nur wir, auch unsere Partner entwickeln hochwertige Zusatzmodule für Microsoft Dynamics CRM. Bei unseren CRM-Projekten berücksichtigen wir deshalb grundsätzlich auch Lösungen von Drittanbietern. Wir arbeiten dabei mit mehreren Entwicklungspartnern zusammen. Zu unseren wichtigsten Partnern gehören:

  • CleverReach GmbH & Co. KG – Das Cloud Tool für E-Mail Marketing mit einer Schnittstelle zu Microsoft Dynamics CRM.
  • ACS Informatik GmbH – Mit „q.address“ hat ACS eine der effizientesten Lösungen für die Adressqualifizierung im Portfolio, die sich als Zusatzmodul in Microsoft Dynamics CRM einbinden lässt.
  • PTM EDV-Systeme GmbH (mscrm-addons.com) – Von der PTM aus Österreich stammen ebenfalls mehrere Zusatzmodule, darunter Erweiterungen für Gruppenplanung, Volltextsuche oder SharePoint-Integration.

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David Eggenhofer

Vertrieb Microsoft Dynamics 365

+49 (541) 1395-707

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