Auch ganz ohne Erweiterungen bietet Ihnen das Servicemodul von Dynamics 365 bereits viele Möglichkeiten, um Ihre Serviceleistungen zu steigern. Dazu betrachten wir die folgenden Punkte näher:
- Den Prozess eines „Servicefalls“
- Übersicht der Bestandteile des Servicemoduls
- Die Anlage einer Telefonsupportanfrage
- Rückmeldungszeiten und Antworten
- Den Abschluss einer Anfrage
Im nachfolgenden Dokument erhalten Sie eine Schritt für Schritt Anleitung: <link file:839 download dynamics das>Service verbessern mit Dynamics 365
Sie möchten mehr über den Bereich Service in Microsoft Dynamics 365 erfahren? Dann kommen Sie gerne persönlich auf uns zu:
TSO-DATA GmbH
dynamics365[at]tso[dot]de
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