Sie sind auf der Suche nach einer Business Plattform mit der Sie Ihr gesamtes Kundenmanagement rund um Marketing, Vertrieb und Service abbilden können? Mit Microsoft Dynamics 365 CRM geben wir Ihnen ein Werkzeug an die Hand, dass Sie dabei unterstützt Interessenten zu gewinnen, Kunden zu managen und langfristig zu binden.
Projekte werden heute immer komplexer, Geschäftsbeziehungen anspruchsvoller und Kundenwünsche individueller. Faktoren, die dazu führen, dass nicht nur Unternehmen und deren Mitarbeiter agiler, mobiler und flexibler denn je sein müssen, sondern auch die IT-Umgebung im Hintergrund.
Mit Microsoft Dynamics 365 vereint Microsoft bekannte Customer Relationship Management-Funktionen aus Microsoft Dynamics CRM wie Marketing, Sales, Field- und Customer Service zu einer zentralen Business Plattform. Dank des modularen Aufbaus können zusätzliche Bausteine oder Funktionen, wie Azure-Dienste, Power BI, PowerApps, IoT, ERP uvw. jederzeit hinzugefügt und entfernt werden. Oder nutzen Sie die zugrundeliegende Dynamics 365 PowerApps Plattform, um eigene Geschäftsanwendungen individuell zu gestalten.
Nutzen Sie mit dem aktuellen CRM-System von Microsoft zukünftig eine zukunftsfähige All-in-One Lösung, in der sämtliche Geschäftsprozesse effizient abgewickelt und verwaltet werden können und Ihr Customer Relationship Management erfolgreich bleibt.
Beschleunigen und steigern Sie Ihre Verkäufe, stärken Sie Ihre Geschäftsbeziehungen und unterstützen Sie Ihre Vertriebsmitarbeiter – mit Dynamics 365 Sales haben Sie Ihre Kunden immer im Blick!
Vereinen Sie Marketinginhalte, -daten und -prozesse, um moderne Kundenerlebnisse zu schaffen und Ihre Kundenbindungen nachhaltig zu stärken.
Steigern Sie Ihre Kundenbindung durch erstklassigen Service und die Bereitstellung von Serviceangeboten über verschiedene Vertriebs- und Servicekanäle (Multi-Channel).
"Den richtigen Mitarbeiter mit den richtigen Fähigkeiten, den richtigen Werkzeugen am richtigen Ort platzieren!" – Mit Dynamics 365 Field Service wird es möglich und planbar. Sorgen Sie für eine optimale Kundenbetreuung vor Ort. Dynamics 365 Field Service unterstützt Ihre Außendienstmitarbeiter durch umfangreiche Funktionen – für eine konstant hohe Servicequalität.
Gestalten Sie Ihr Projektgeschäft produktiver und profitabler – mit den leistungsstarken Funktionen können Sie u.a. Ihre Projekte umfassend steuern und verwalten, Ressourcen planen sowie Zeit- und Reisekosten abrechnen.
Nutzen Sie das CRM Portal um Informationen mit externen Personen zu teilen, z.B. Serviceanfragen, Self-Service Artikel, Foren oder sonstiges.
Kombinieren Sie auf Ihrer Dynamics 365 Plattform Dynamics 365 mit verschiedenen Cloud Anwendungen wie beispielsweise Office 365 und steigern Sie so die Effektivität Ihrer Mitarbeiter.
„Empower every person and every organization to achieve more“ - Die Power Apps Platform ist die technologische Basis von Dynamics 365 auf der Microsoft Apps (z.B. Sales, Field Service) oder individuelle Apps bereitgestellt werden können. Folgen Sie der Microsoft Vision und lösen Sie Herausforderungen zukünftig selbst mit Hilfe der Power Apps Platform.
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ntegration weiterer Datenquellen (z.B. SharePoint)Microsoft Dynamics 365 kann auf verschiedenen Wegen bereitgestellt werden. Sie können zwischen der Microsoft Cloud oder dem klassischen On-Premises Modell als serverbasierte Installation in Ihrem Unternehmen wählen.
Bei dem Großteil unserer Dynamics 365 Projekte setzen wir bereits auf das Cloud Modell. Dieses ermöglicht uns:
Auch Microsoft investiert mehr Aufwand in die Entwicklung für Dynamics 365 in der Cloud. Zukünftig sind einige Funktionen nur exklusiv in der Cloud verfügbar.
Gerne beraten wir Sie hinsichtlich der Bereitstellung von Dynamics 365 und erstellen Ihnen ein bedarfsgerechtes Konzept.
Sie möchten Microsoft Dynamics 365 testen? Dann kommen Sie auf uns zu.
Wenden Sie sich an unsere Dynamics 365-Experten und richten Sie Ihre Testversion gemeinsam mit einem unserer Berater ein, indem er Sie durch das Installationsmenü navigiert.
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