Microsoft Copilot, AI Chat Agents, AI Voice Agents oder individuelle KI‑Beratung: Unternehmen haben heute viele Möglichkeiten, künstliche Intelligenz sinnvoll einzusetzen.
Die entscheidende Frage ist nicht, welche Technologie gerade am bekanntesten ist, sondern welcher Ansatz zu Ihrem konkreten Use Case, Ihren Daten, Ihren Prozessen und Ihren Zielen passt.
Wir helfen Ihnen, den passenden Einstieg zu finden: von Copilot‑Quick‑Wins im Arbeitsalltag bis zu individuellen AI Agents mit Unternehmenswissen, Guardrails und Prozessautomatisierung.
Wenn Sie Meetings, E‑Mails, Dokumente und Zusammenarbeit effizienter gestalten möchten, ist Microsoft 365 Copilot der passende Einstieg.
Copilot unterstützt Mitarbeitende direkt in bekannten Anwendungen wie Outlook, Teams, Word, PowerPoint und SharePoint.
Wenn Sie KI direkt in Ihren ERP‑Prozessen einsetzen möchten, lohnt sich der Blick auf Copilot für Business Central.
Vorteile sind produktivere Datenarbeit, Unterstützung bei Belegen, Analysen oder die effizientere Bearbeitung kaufmännischer Abläufe.
Wenn Sie Anrufe automatisiert annehmen, Anliegen erkennen, Informationen abfragen oder Prozesse im CRM/ERP vorbereiten möchten, sind AI Voice Agents geeignet.
Sie verbinden natürliche Sprache mit strukturierten Abläufen und Microsoft‑Systemen.
Wenn Sie Ihr Unternehmenswissen über interne Wissensquellen beauskunftbar machen möchten, sind AI Chat Agents der passende Ansatz.
Sie ermöglichen natürlichsprachliche Antworten auf Basis freigegebener Unternehmensquellen – mit Berechtigungen, Guardrails und Quellenbezug.
Wenn Sie Vertriebs-, Marketing- oder Kundenprozesse mit KI unterstützen möchten, ist Copilot für Customer Engagement der passende Einstieg.
Hier geht es zum Beispiel um Vertriebsproduktivität, Kundenkommunikation und Lead‑ und Opportunity‑Bearbeitung.
Wenn Sie noch nicht wissen, welcher KI‑Ansatz für Ihr Unternehmen der richtige ist, starten Sie mit einer Beratung oder einem Workshop.
Gemeinsam identifizieren wir geeignete Use Cases, priorisieren Potenziale und definieren den passenden nächsten Schritt für Ihren Einstieg in die KI.
Wo entstehen Zeitverluste oder Medienbrüche? Gemeinsam klären wir Ziele, Herausforderungen und Chancen.
Wo ist KI sinnvoll und realistisch? Wir bewerten Potenziale, Machbarkeit und Nutzen für Ihr Unternehmen.
Was sollte zuerst umgesetzt werden? Sie erhalten eine klare Roadmap mit priorisierten Use Cases.
Microsoft Copilot und vorhandene Microsoft-Agenten bieten einen schnellen Einstieg in produktivitätsnahe und rollenbezogene KI-Szenarien. Sie sind besonders hilfreich, wenn der Use Case nah an Microsoft 365, Business Central, Customer Engagement oder Power BI liegt.
Individuelle AI Agents sind sinnvoll, wenn Ihr Szenario über Standardfunktionen hinausgeht: etwa bei eigenen Wissensquellen, vielen Dokumenten, individuellen Prozessen, externen Kanälen, Guardrails oder klaren Anforderungen an Governance und Berechtigungen.
Beantworten Sie drei kurze Fragen und erhalten Sie eine erste Einschätzung, welcher KI-Ansatz besser zu Ihrem Unternehmen passt.
Geht es um eine Standardfunktion in Microsoft-Systemen oder um einen individuellen Prozess?
Reichen vorhandene Microsoft-Daten aus oder müssen eigene Wissensquellen angebunden werden?
Soll die KI nur unterstützen oder auch konkrete Aktionen vorbereiten bzw. auslösen?
Bitte beantworten Sie alle drei Fragen.
Ob Microsoft Copilot, AI Chat Agent, AI Voice Agent oder individuelle Beratung: Gemeinsam finden wir heraus, welcher Ansatz für Ihr Unternehmen sinnvoll ist und wie der nächste pragmatische Schritt aussieht.
Mit Klick auf den "Anfrage absenden"-Button erkläre ich mich mit der Erhebung und Verarbeitung meiner personenbezogenen Daten (mit * gekennzeichnet, Pflichtfelder) gemäß der Datenschutzerklärung einverstanden.
Für viele Standard‑Szenarien im Microsoft‑365‑Arbeitsalltag ist Copilot ein sehr guter Einstieg. Wenn jedoch viele eigene Datenquellen, individuelle Prozesse, externe Nutzer oder besondere Governance‑Anforderungen relevant sind, können AI Agents sinnvoller sein
Ein klassischer Chatbot arbeitet häufig mit vordefinierten Dialogen oder FAQ‑Logik. Ein AI Chat Agent kann natürliche Sprache verstehen, relevante Quellen einbeziehen, Antworten kontextbezogen formulieren und – je nach Szenario – Prozesse vorbereiten oder auslösen.
Ja, sofern die Datenquellen entsprechend angebunden und freigegeben werden. Dabei sind Berechtigungen, Rollenmodelle, Datenschutz, Quellenqualität und Governance zentrale Bestandteile der Konzeption.
Ja. AI Agents können nicht nur Antworten liefern, sondern auch definierte Prozesse vorbereiten oder anstoßen – zum Beispiel Tickets, Leads, Termine, Aufgaben oder Vorgänge in Microsoft‑Systemen.
Am besten starten Sie mit unserem KI-Potenzialworkshop. Dabei prüfen wir gemeinsam Zielgruppe, Datenquellen, Prozesse, Sicherheitsanforderungen und den erwarteten Nutzen.
