Die Stiftung Warentest hat in einem aktuellen Test 12 Videochatprogramme unter die Lupe genommen, aus dem Microsoft Teams als Testsieger hervorgeht. Neben guter Bild- und Tonübertragung wurde besonders die einfache Handhabung hervorgehoben. Ein weiterer Vorteil ist die Verfügbarkeit einer kostenlosen Version von Microsoft Teams.
Die auch mobil einsetzbare Lösung Teams bietet die Möglichkeit, die Kommunikation und Abstimmung untereinander an jedem Ort (z. B. auch im Home-Office) aufrecht zu halten. Informationen lassen sich in Teams per Messenger, als Telefonat oder Videokonferenz teilen. Auch der Austausch von Daten und die Zusammenarbeit an Dokumenten ist selbstverständlich möglich.
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