Auch 2022 fand wieder der TSO-DATA Kundentag statt – in der immer noch besonderen Situation und als Premiere dieses Jahr in hybrider Form. So konnten wir einige Gäste bei uns vor Ort in Osnabrück begrüßen, weitere Interessenten nahmen gleichzeitig online via Microsoft Teams statt. Mit einem durchweg positiven Feedback von den vielen Teilnehmenden blicken wir auch mit diesem Format auf eine erfolgreiche Veranstaltung zurück.
Der TSO-DATA Kundentag am Donnerstag, 17.03.2022, war als Plattform für den virtuellen Austausch angelegt und rundum gelungen, wie die Teilnehmenden bestätigen. In einer Vielzahl von Vorträgen gaben wir unseren Kunden und Interessenten einen spannenden Rück- und Ausblick über unser Unternehmen, unsere Lösungen und Projekte.
Zum Start ging es um die Neuigkeiten rund um die aktuelle Version der Business-Suite Microsoft Dynamics 365, im Fokus standen hier die ERP-Lösung Business Central und auch das CRM-System. Nachfolgend zeigte Christian Muris die Vorteile der Bereitstellung unserer Branchenlösung KatarGo in der Cloud – und wie eine On-Premises-Installation problemlos dorthin migriert werden kann.
Steffen Hackmann präsentierte mit Resco Inspections ein Tool, dass Sie dabei unterstützt, digitale Workflows mit Fragebögen zu erstellen, die on- und offline verwendet werden können. Parallel stellte unser Partner Anveo seine EDI-Lösung für Business Central vor, die es deutlich erleichtert, Geschäftspartner vollautomatisiert in die eigenen Prozesse einzubinden.
Im Anschluss wurde in weiteren parallelen Sessions zum einen auf die Vorteile einer virtuellen Desktopumgebung in Form von Azure Virtual Desktop eingegangen, es wurde gezeigt, mit welchen Technologien Systeme wie ERP, CRM, Webshops und weitere einfach miteinander verbunden werden. Der dritte Vortrag stellte noch einmal unsere Branchenlösung KatarGo in den Mittelpunkt, hier präsentierten Andreas Jasper-Bruns und Mario Kollmer, wie Prozesse weiter optimiert werden können, und dadurch den Nutzen von KatarGo noch erweitern.
Nach einer Pause mit gemeinsamem Lunch ging es weiter mit den Themen Business Intelligence und welche Vorteile eine Verbindung von ERP und BI mit vorgefertigten Modulen ergibt und wie Sie dank Unified Commerce Ihre Kunden perfekt auf allen Kanälen bedienen. Dies wurde anschaulich anhand eines Kundenprojekts und dem dabei gleichzeitigen Einsatz von KatarGo und LS Central erläutert.
Um IT-Sicherheit und wie Sie Ihr Unternehmen zuverlässig davor schützen können (Stichwort Mitarbeiter sensibilisieren!) zeigte Daniel Wagner von unserem Partner G DATA in einem der abschließenden Parallelvorträge. Gleichzeitig präsentierte Andreas Blom den Nutzen des TSO-DATA DMS Connector am Beispiel der Reklamations- und Schadensbearbeitung. Dokumente und Bilder können hier bereits bei der Warenannahme/Reklamation hinterlegt werden und sind so über das ERP-System Business Central jederzeit abrufbar und sicher archiviert.
Die Abschlussrunde gestaltet Thomas Hagedorn mit der Vorstellung zweier Referenzprojekte und zeigte in der offenen Diskussion mit den anwesenden Teilnehmern anschaulich den Nutzen und die Zukunft der weiteren technischen Entwicklungen im Bereich der Business-Lösungen.
Unser Fazit – der Kundentag bot auch in diesem hybriden Format wieder viel Wissen mit Mehrwert und war für unsere Kunden und die Anwender sehr informativ. Wir freuen uns bereits jetzt auf die nächsten Veranstaltungen – die Termine unserer weiteren Webcasts in 2022 finden Sie übrigens hier.
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