Mit dem WebConnector verbindet TSO-DATA Microsoft Dynamics 365 Business Central mit Webshops wie Shopware oder Shopify - sicher, automatisiert und praxiserprobt.
Im Gespräch erklären Tilo Bartholomäus (Consultant Business Central) und Jan Grundmann (Vertrieb Business Central), worauf es dabei ankommt. Und warum der WebConnector nicht nur für den Onlinehandel einen echten Unterschied macht.
Was genau ist der WebConnector und für wen ist er gedacht?
Tilo:
Der WebConnector ist unsere Standardlösung zur Anbindung von Webshops an Microsoft Dynamics 365 Business Central. Wir setzen ihn seit über 20 Jahren erfolgreich in Projekten ein, vom mittelständischen B2B-Unternehmen bis zum komplexen Multishop-Betreiber. Wenn du deine Shopprozesse automatisieren willst und dabei auf ein stabiles ERP setzt, ist der WebConnector die perfekte Brücke.
Was unterscheidet eure Lösung von anderen Schnittstellenansätzen?
Tilo:
Ganz klar: die tiefe Integration in Business Central. Der WebConnector läuft nicht nebenher, sondern ist direkt in die Benutzeroberfläche eingebettet. Du arbeitest also immer im gewohnten Umfeld. Gleichzeitig bieten wir zwei Betriebsmodi: passiv, wenn dein Shop Daten anfordert oder sendet, und aktiv, wenn Business Central die Kommunikation steuert. Du kannst sogar beides kombinieren.
Wie sieht ein typisches Anwendungsszenario aus?
Jan:
Du legst einen neuen Artikel in Business Central an, mit Preis, Beschreibung und Lagerbestand. Der WebConnector überträgt diesen automatisch an deinen Webshop. Sobald ein Kunde bestellt, wird die Bestellung ins ERP übernommen, validiert und als Verkaufsauftrag angelegt. Auch Versandinformationen wie Trackingnummern können direkt zurückgespielt werden. Das Ganze läuft ohne Medienbruch. Schnell, sicher und transparent.
Wie stellt ihr sicher, dass fehlerhafte Daten nicht zu Problemen führen?
Tilo:
Bestellungen aus dem Webshop landen zunächst in den “eingehenden Verkaufsbelegen”. Das ist eine Art intelligenter Puffer. Dort prüfen wir, ob alle Informationen stimmen, also ob der Artikel existiert, die Adresse vollständig ist, ob der Kunde erkannt wurde usw.
Jan:
Wenn etwas fehlt oder unklar ist, bekommst du eine gezielte Rückmeldung, mit klaren Protokollen. So vermeidest du nicht nur fehlerhafte Verkaufsaufträge, sondern hast auch jederzeit die volle Kontrolle über die Datenqualität. Im besten Fall läuft alles automatisch durch. Und wenn nicht, weißt du genau, warum.
Wie aufwendig ist es, den WebConnector zu implementieren?
Tilo:
Erstaunlich wenig, wenn du dich an den Standard hältst. Viele Kunden können ohne Entwicklungsaufwand starten. Gerade die aktive Anbindung an Shopware oder Shopify funktioniert sehr schnell. Und wenn du spezielle Anforderungen hast, lässt sich der WebConnector gezielt erweitern; immer so, wie du es brauchst.
Welche Shopsysteme unterstützt ihr aktuell – und was kommt als Nächstes?
Jan:
Aktuell sind Shopware 6 und Shopify standardmäßig aktiv angebunden. Darüber hinaus kannst du viele weitere Systeme über unsere passive Schnittstelle integrieren.
Tilo:
Welche Systeme wir zukünftig direkt unterstützen, hängt stark von unseren Projekten ab. Der WebConnector wird kontinuierlich weiterentwickelt, immer entlang der Anforderungen aus der Praxis. Das macht ihn so flexibel und zukunftssicher.
Was macht den WebConnector für euch persönlich besonders?
Jan:
Für mich ist es die Tatsache, dass wir damit echten Mehrwert schaffen, in Form von Effizienz, Qualität und Geschwindigkeit. Der WebConnector bringt Systeme und Menschen zusammen und macht komplexe Prozesse einfach steuerbar.
Tilo:
Ich finde besonders stark, wie vielseitig der WebConnector ist, und trotzdem einfach in der Anwendung bleibt. Er schafft eine Verbindung zwischen ERP und Onlinewelt, die im Alltag wirklich spürbar ist, für Unternehmen genauso wie für ihre Kunden.
Jan:
Und der Blick nach vorn zeigt: Da kommt noch mehr. Wir arbeiten aktuell daran, über eine Middleware auch aktive Anbindungen an Marktplätze wie Amazon oder eBay zu ermöglichen. Damit wird es möglich, Produktdaten, Preise, Bestände und Auftragsdaten auch in Richtung Marktplätze direkt aus Business Central zu steuern, genauso komfortabel wie bei den Webshops.
Vielen Dank euch beiden für das Gespräch!
Weitere Infos zum WebConnector finden Sie hier. Kommen Sie bei Fragen gerne direkt auf unsere Experten zu!
TSO-DATA
Tilo Bartholomäus | Jan Grundmann
+49 (541) 1395-0
businesscentral[at]tso[dot]de
