Wie regionale Unternehmen und Institutionen voneinander profitieren können, zeigt ein aktuelles IT-Projekt im Zoo Osnabrück. Gemeinsam mit der Osnabrücker Hochschule, TSO-DATA und dem Zoo Osnabrück wurde Mitte 2015 das Kundenmanagementsystem Microsoft Dynamics CRM Online in der Cloud im Zoo eingeführt. Das anfängliche Praxisprojekt der Hochschule, unter der Leitung von Professor Andreas Schmidt, wurde nun im Rahmen einer Partnerschaft mit Hilfe von TSO-DATA "tatsächlich" in die täglichen Arbeitsabläufe der Zoos integriert. Durch den Einsatz von Microsoft Dynamics CRM sollen Besucher, Sponsoren, Vereinsmitglieder und Tierpaten ab sofort noch professioneller und nachhaltiger betreut werden.
Für uns in der IT-Branche ist es enorm wichtig, die Zusammenarbeit mit der Hochschule zu stärken und so zusätzliche Möglichkeiten für interessante Projekte zu finden. Die Zusammenarbeit für alle Beteiligten ist eine win-win Situation. Im IT-Bereich gibt es ständig Neuerungen und Studenten haben da häufig gute Ansätze, weil sie ganz unbefangen ohne den Unternehmensblick an neue Dinge herangehen".
Bei der CRM-Einführung berücksichtigte TSO-DATA stets die hilfreichen Ergebnisse der Studierenden und die knappen finanziellen Ressourcen des Zoos. Neben der Konzeption und Einführung wird TSO-DATA auch zukünftig den Zoo Osnabrück im Bereich Kundenmanagement mit Microsoft Dynamics CRM unterstützen.
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