Im Interview erklärt Jannis Wolke-Hanenkamp, Vertrieb IT-Infrastruktur/D365 bei TSO-DATA, wie das neue Starter-Paket für Microsoft Dynamics 365 Customer Insights Unternehmen den Einstieg in professionelles, datengestütztes Marketing erleichtert – und warum sich ein schneller Start besonders lohnt.
Jannis, was genau ist das „Customer Insights Starter-Paket“ von TSO-DATA und für wen ist es gedacht?
Unser Starter-Paket ist eine kompakte Einstiegslösung für Unternehmen, die mit datengestütztem Marketing arbeiten möchten, aber keine eigenen Ressourcen oder Erfahrungen mitbringen. Es enthält alles, was für den Start mit Microsoft Dynamics 365 Customer Insights nötig ist: Von der technischen Einrichtung über Workshops bis hin zur Unterstützung bei der ersten Kampagne.
Was sind die größten Vorteile des Pakets für Unternehmen?
Mit unserem Starter-Paket kann man direkt loslegen und viel Zeit bei aufwendigen, manuellen Marketingaufgaben sparen. Statt ein komplexes System selbst aufzusetzen, begleiten wir unsere Kunden Schritt für Schritt. Sie profitieren von bewährten Best Practices, praxisnahen Schulungen und einer reibungslosen Integration in ihre bestehende Microsoft-Umgebung.
Das Ergebnis: Schnell sichtbare Mehrwerte und fundierte Marketingentscheidungen.
Welche konkreten Funktionen helfen besonders beim Marketing-Alltag?
Die Segmentierungslogik ist ein echtes Highlight: Damit lassen sich Zielgruppen extrem präzise ansprechen.
Ebenso wichtig sind die automatisierten Customer Journeys, sie ermöglichen wiederkehrende Abläufe ganz ohne manuellen Aufwand. Und der integrierte E-Mail- und Formulardesigner macht es einfach, Kampagnen ohne technische Hürden umzusetzen.
Wie viel Vorwissen brauchen Unternehmen für den Einstieg?
Gar keines. Das Starter-Paket ist bewusst so konzipiert, dass auch Unternehmen ohne Vorerfahrung im Umgang mit Dynamics 365 oder Customer Insights schnell starten können. Die Workshops sind hands-on und auf die individuellen Ziele der Kunden abgestimmt.
Besonders komfortabel ist auch die Anbindung an bestehende Dynamics 365-Anwendungen. Dadurch lässt sich die vorhandene Datenbasis direkt nutzen, ohne aufwändige Importe oder Schnittstellenprogrammierung.
Gibt es ein Beispiel für ein typisches Projekt mit dem Starter-Paket?
Stellen Sie sich vor, ein mittelständisches Unternehmen möchte gezielter mit seinen Bestandskunden kommunizieren – zum Beispiel rund um Events oder Produktneuheiten. Mit unserem Starter-Paket lässt sich innerhalb weniger Wochen eine funktionierende Struktur aufbauen: Zielgruppen werden definiert, automatisierte Kampagnen eingerichtet und über einen E-Mail-Designer personalisierte Inhalte versendet.
So entstehen datenbasierte Marketingprozesse, die im Arbeitsalltag spürbar entlasten und gleichzeitig die Kundenbindung verbessern.
Dein Fazit: Warum lohnt sich der Einstieg mit dem Starter-Paket gerade jetzt?
Weil datengestütztes Marketing kein Zukunftsthema mehr ist, sondern Gegenwart. Unternehmen, die jetzt loslegen, sichern sich einen klaren Wettbewerbsvorteil. Unser Paket bietet dafür einen risikoarmen, planbaren und schnellen Weg in die Welt der Customer Insights.
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TSO-DATA
Jannis Wolke-Hanenkamp
jwolkehanenkamp[at]tso[dot]de
+49 (541) 1395-0
Jannis Wolke-Hanenkamp ist Ihr Ansprechpartner zum Customer Insights Starter-Paket.
Das Starter-Paket auf einen Blick
