Vor kurzem gab Microsoft die ersten Informationen zu der Kundenmanagementlösung Microsoft Dynamics CRM 2016 bekannt, die bereits diesen Herbst in ihrer finalen Version erscheinen soll. Der Updateumfang klingt vielversprechend – Die Integration von Office 356 verbessert nicht nur die Produktivität Ihres Unternehmens, sondern auch Mobilität und Kundenservice.

Dank der stärkeren Integration von Office Anwendungen, wie Excel, Outlook oder aber auch OneDrive for Business, unterstützt Dynamics CRM 2016 speziell Ihre Mitarbeiter in kundennahen Positionen – für einen produktiveren Wechsel zwischen Anwendungen.

Die Highlights von Dynamics CRM 2016 im Überblick:

• Zeit und Kosten sparen dank der Integration von Office
• Integration von Delve, dem selbstlernenden Algorithmus aus Office
• Integration der Cortana Analytics Suite für moderne Analysefunktionen
• Sämtliche Funktionen können ab sofort auch offline aufgerufen werden, egal ob über Smartphone, Tablet oder Laptop

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