"Wenn der Kaffeeautomat im Büro nicht funktioniert, werden selbst genügsame Kollegen zu Cholerikern. Das zu vermeiden gehört zum Geschäft der CP Group GmbH. Der Geschäftszweig „coffee plus” des Unternehmens ist auf den Vertrieb gewerblicher Kaffeevollautomaten spezialisiert. Um den zumeist kleinen und mittelständischen Kunden aus Deutschland und Österreich den besten Service zu bieten, führte das Unternehmen zum Vertriebsstart eine CRM-Software ein. So sind Servicetechniker, Kundenberater und Vertrieb immer bestens informiert."

Wie wir das Projekt mithilfe von Microsoft Dynamics 365 erfolgreich umgesetzt haben, erfahren Sie in der Customer Story: Beim Kaffee mit dem Kunden ist das Tablet dabei

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