Die Zufriedenheit Ihrer Kunden steht an erster Stelle. Die Verbesserung des eigenen Service durch regelmäßige Umfragen kann dementsprechend ein probates Mittel zur Steigerung und Überprüfung der Kundenzufriedenheit sein. Mit Voice of customer bietet Microsoft ein Hilfsmittel für diese Abfragen auf Basis von Dynamics 365. Durch Voice of customer entstehen keine zusätzlichen Kosten, da die Lösung für jede Dynamics 365 Instanz zur Verfügung steht.

So legen Sie z.B. eine Befragung an: <link file:860 download dynamics>Befragungen innerhalb von Dynamics 365

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